Introducción

Nuestra política de devolución está diseñada para brindar tranquilidad a nuestros clientes. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 30 días siguientes a la recepción del producto.

Para iniciar el proceso de devolución, debe ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle con cualquier pregunta o inquietud que tenga.

Requisitos

Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en su embalaje original y incluir todos los accesorios y manuales que vinieron con él.

• El producto debe estar en su embalaje original
• Deberá incluir todos los accesorios y manuales
• No deberá haber sido utilizado o dañado

Proceso de Devolución

Una vez que hayamos recibido su devolución, procederemos a procesarla lo antes posible.

1. Ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente
2. Enviar el producto de vuelta a nuestra dirección
3. Esperar a que procesemos la devolución
4. Recibir el reembolso o el producto de reemplazo

Reembolsos

Los reembolsos se procesarán dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción de la devolución.

Excepciones

Algunos productos pueden tener excepciones a nuestra política de devolución.

• Productos personalizados
• Productos de descuento
• Productos de segunda mano

Preguntas Frecuentes

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, no dude en ponerse en contacto con nosotros.